46% российского бизнеса тревожит непредсказуемость клиентов в 2026

Почти половина топ-менеджеров российских компаний (46%) назвали главной тревогой 2026 года непредсказуемость в поведении клиентов, показал опрос агентства «Дела PR». На втором месте — рост стоимости продвижения (45% респондентов), на третьем — нехватка квалифицированных специалистов (36%).

Треть опрошенных не понимают, в какие каналы вкладывать деньги, а 23% не могут позволить себе тестировать новые гипотезы из-за требования руководства к быстрым результатам. Несмотря на тревоги, компании не замораживают бюджеты: 28% планируют инвестировать в расширение доли рынка, 27% — в продажи, 23% — в узнаваемость бренда.