70% покупателей бросают корзину на чекауте из-за сложности оформления

Яндекс Пэй опубликовал статистику, согласно которой до 70% пользователей покидают корзину на этапе оформления заказа. Проблема не в товарах или цене, а в инфраструктуре чекаута: у большинства МСБ финальный шаг покупки разбит между несколькими подрядчиками — эквайринг, доставка, программа лояльности.

Покупатель проходит через множество форм и редиректов, что увеличивает точки трения. На фоне роста логистики на 25–30% и падения среднего чека каждая лишняя кнопка критична для маржи.