Альфа-Банк заменил 500 сотрудников на ИИ-агентов

Альфа-Банк внедрил ИИ-агентов и подход Tiny Teams, при котором небольшая группа специалистов работает вместе с искусственным интеллектом и выполняет объём задач полноценной команды разработки — по расчётам банка, это эквивалентно замене около 500 человек. Компания также использует синтетических ЛПР (цифровые модели руководителей) для проверки продуктовых гипотез: если раньше это занимало до трёх месяцев, то теперь процесс сокращён до одного дня.

Однако экономия на зарплатах компенсируется затратами на вычислительные мощности, модели, токены и подписки, поэтому компании считают ROI внедрения и определяют границы между работой агентов и решениями, которые должны принимать люди.