Авито Реклама собрала ИИ-конвейер для разметки пользовательского фидбэка

Команда Авито Рекламы создала систему из специализированных ИИ-агентов, Python-помощника и обновляемой таксономии для анализа обратной связи от пользователей. Система распределяет задачи между инструментами так, чтобы не только выявить проблему в комментарии, но и понять её точный смысл, сохранить все затронутые темы и применить консистентные правила разметки.

Разработка опубликована на Хабре в статье от команды AvitoTech. Такой подход ускоряет анализ фидбэка и снижает ошибки при его классификации.