ИИ-агенты закрывают источник дохода для половины consumer-бизнеса

Citrini Research опубликовала анализ, согласно которому AI-агенты устраняют четыре типа «ренты лени» — источники прибыли, на которых держится большая часть consumer-бизнеса. Авторы выделяют tedium rent (плата за неудобство), inertia rent (плата за лень переключаться), attention rent (плата за первый попавшийся вариант) и asymmetry rent (плата за информационное преимущество посредника).

Для ИИ-агента эти барьеры не существуют: он без усталости висит на линии с провайдером, ежемесячно проверяет подписки, переторговывает страховки и ищет лучшие предложения. Под удар попадают не производители товаров и услуг, а слой посредников вокруг них — сайты сравнения, агрегаторы доставки и букинг-платформы.