2026-09-25 · ритейл и e-com

Loblaw интегрировал каталог в Google AI Mode и Gemini

Канадский ритейлер Loblaw подключил товары к Google AI Mode и приложению Gemini, позволяя покупателям находить продукты через AI-сервисы Google вместо сайта ритейлера. Каталог включает товары для здоровья, красоты, одежды и продукты питания.

Одновременно Loblaw развивает интеграцию сервиса PC Express с ChatGPT, где пользователи могут запросить рецепты, составить список ингредиентов и перейти к покупке. Такая интеграция объединяет контент, рекомендации и покупку в одну цепочку и позволяет ритейлеру влиять на решение клиента с момента жизненной задачи, а не с выбора категории товара.

Источник: Data Insight . Цифры E-commerce

Что говорят

В сценарии с рецептом самое трудное место не рекомендация, а перевод ингредиента в конкретный товар из ассортимента магазина. В рецепте написано «200 г сливочного масла» или «пучок укропа», а в каталоге масло продается в пачках другого веса, есть несколько брендов и позиции, которых нет в наличии в выбранном магазине. Поэтому ритейлеру нужен отдельный справочник соответствия ингредиентов и артикулов, с пересчетом…
Иван Кузнецов | БизнесМатика · @DataInsight

Тут ещё важен вопрос ответственности площадок за рекомендации AI. Кто отвечает, если совет окажется вредным?
Павел | Право и Нотариат · @DataInsight

Комментарии из открытых обсуждений в телеграме, приведены дословно. Мнение авторов не редакция.

Все новости