Markswebb нашел 11 проблем в мобильных банках на iOS

Markswebb опубликовал исследование Mobile Web Banking Rank 2026, в котором выявил 11 типов проблем в мобильных веб-приложениях российских банков на iOS. Главная боль пользователей — производительность: 12 из 30 опрошенных назвали скорость наиболее важным требованием к банковскому сервису. Проблема фиксируется третий год подряд.

Авторы выделили низкую скорость, зависания, принудительное завершение сессии, повторную авторизацию и неадаптированные элементы интерфейса. Даже редкие задержки в веб-приложениях воспринимаются критичнее, чем в нативных приложениях с почти моментальной реакцией.