Половина российских ритейлеров сокращает персонал через ИИ

Около 50% российских ритейлеров планируют урезать расходы на персонал за счёт внедрения искусственного интеллекта. Это вынужденная мера на фоне снижения рентабельности — алгоритмы помогут сократить затраты на выплаты сотрудникам.

Тренд охватывает розницу и e-commerce и отражает стремление компаний оптимизировать операционные расходы в условиях сжимающихся маржин.