Сбер объяснил, как брендам выжить в эпоху AI-агентов

Владислав Крейнин, старший вице-президент Сбера, выступил на конференции «Какой смысл» с тезисом о том, что бренды-лавмарки получат преимущество в агентной экономике. Когда выбор начнут делать AI-агенты, сравнивающие условия и читающие мелкий шрифт, эмоциональная привязанность к бренду станет защитой от полностью рационального выбора.

По словам Крейнина, в условиях, когда алгоритмы будут доминировать на рынке, любовь к бренду может стать конкурентным преимуществом.