ИИ-агенты возьмут 2-4% продаж e-commerce к 2029 году

Data Insight оценила рынок агентной коммерции в России и прогнозирует, что к 2028-2029 годам ИИ-агенты будут обеспечивать 2-4% продаж, или 400-850 млрд рублей. К 2030-2032 годам эта доля может вырасти до 7-11% и достичь 2-3 трлн рублей. Трафик из «Алисы AI» в российский онлайн-ретейл уже вырос в 4,6 раза с начала года.

Переход к полноценным автономным покупкам замедляют психологические барьеры потребителей и технологические ограничения ретейла — качество данных и глубина интеграций. По мнению аналитиков, ИИ-агенты станут отраслевым стандартом.